どうもこんにちは。
皆さんは“LINE@(ラインアット)”をご存知ですか?
LINE@とは?
LINE@とは、有名なメッセージアプリ『LINE』のビジネス版と言うとイメージが付きやすいでしょうか。
通常のLINEは個人対個人でメッセージのやり取りを行うものですが、LINE@では企業対個人(お客さん)間でメッセージのやり取りが行えるようになります。
どんなことが出来るの?
では実際にLINE@でどんなことが出来るのかと言いますと、基本的にはLINEと同じ様なことが出来ます。
- 登録者へのメッセージ一斉送信
- 登録者への個別メッセージ送信
- タイムラインへの投稿
「う~ん、確かにお客さんと気軽にメッセージのやり取りが出来るのは嬉しいけど、これだけだったらわざわざ登録する必要なくない?」
いえいえ、もちろんこれだけではありませんよ。LINE@の本気はこんなもんじゃないんです!
- アンケート調査が行える「リサーチ機能」
- 「クーポン」が作れるのでリピーター客もGET!!
- 飲食店限定の「グルメ予約機能」
- 仕事もLINEで探す時代「LINEバイト」との連携
(SELECTの「はたらくん」もよろしくね!)
逆に出来ないことは無いんじゃないの?って言いたくなるほど企業にとっては嬉しいことづくめの機能が盛りだくさんなのです。
どんな業種におすすめなの?
そんな優等生のLINE@くんですが、いったいどんな業種の企業さんにおすすめなのでしょうか?
おすすめの業種をリストにまとめてみました。
- 飲食店
- 美容関係(美容院・エステ・マッサージ・ネイルサロンなど)
- 小売業
- 習い事関係
- 地方自治体
飲食店の場合の使用イメージ
- クーポン・イベント情報の配信
- グルメ予約機能
- 新メニューをアンケートで選考の後、期間限定販売
- お客さんから直接メッセージを受信して作るオーダーメイドスイーツ
美容関係の場合の使用イメージ
- クーポン・イベント情報の配信
- アフターケア(お肌や髪のお手入れ方法)のサポートメッセージの配信
小売業の場合の使用イメージ
- クーポン・イベント情報の配信
- 注目・話題の商品等のおすすめ情報の配信
習い事関係の場合の使用イメージ
- クーポン・イベント情報の配信
- スケジュールの配信
地方自治体の場合の使用イメージ
- イベント情報の配信
- 災害・緊急情報の配信
- 毎日のお天気情報の配信
上の使用例は私が勝手に考えたほんの一例なのであしからず…
どう利用するかはあなた次第
私が思うに地域や個人に特化している業種ほどLINE@が有効的に活きてくるのではないのかなと思いました。
SNSはホームページと連携させることで、より強力なビジネスツールへと進化します!
総合広告代理店SELECTではLINE@だけでなく、ホームページにおける各種SNS運用のサポートも行っております。
なにかお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください!
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