029-229-0875お問い合せ・ご相談

パソコントラブル・修理

パソコンはいろいろな部品(デバイス)の集合体です。それに加えてOS、アプリケーション、周辺機器などが関わってきます。パソコンのハードウェアをはじめ、ソフトウェア、インターネットのトラブルも起きます。パソコンでトラブルが起きるのは、よくあることで避けることができないといってもいいかもしれません。SELECT-ONEではパソコントラブルや修理も受け付けております。

 

 

パソコンが起動しない

  ・スイッチを押しても電源が入らない。

  ・電源ランプが点灯しているが、赤く光っている状態。

  ・起動したと思ったらすぐに止まってしまう

 

 

インターネットやメールが出来ない

  ・メールの受信はできるが送信はできない。

  ・ソフトをインストールしたら受信ができなくなった。

  ・特定のホームページにアクセスできない

 

 

など、パソコンを使っていてよく起こるトラブルです。それ以外のトラブルは・・・

  ・パソコンから異音がしている。

  ・起動したと思ったらすぐに止まってしまう。

  ・パソコンが熱くなっている。

  ・パソコンの起動に時間がかかる。

  ・文字の入力をすると反応が悪い。

  ・パソコンの操作をするとワンテンポ遅れて動く。

  ・ホームページを見ていたら急に白くなって動かなくなった。

  ・キーボードやマウスが反応しない。

  ・起動したと思ったらすぐに止まってしまう。

  ・新しいパソコンも無線LANに繋げたい。

  ・無線で繋ぎたいが、方法がわからない。

  ・無線LANで使える機器を増やしたい。

  ・無線で印刷ができない。

  ・1台のプリンタを複数のパソコンで使用したい。

 

 

料金プラン

 料金
 

SELECT-ONEではお客樣のご都合に合わせて出張訪問いたします。

出張訪問の場合は、下記基本出張料金とサポート料金が必要となります。

 

基本出張料金 5,400円
地域限定特別出張料金 (日立、東海、ひたちなか) 3,240円

 

* 基本出張料金が適応されるエリアは各県の主要都市となります。
* その他エリアについてはご相談下さい。

 

お得なサポートパック

 

 

 

新規パソコン導入パック

基本出張料金+パソコン初期設定+インターネット設定(有線接続)+メール設定+操作説明(10分)

 

 

8,640円

新規パソコン導入パック (無線)

基本出張料金+パソコン初期設定+インターネット設定(無線接続)+メール設定+操作説明(10分)

 

 

12,960円

買い替えパック

基本出張料金+パソコン初期設定+インターネット設定(有線接続)+メール設定+各種データ移行(メール、アドレス帳など)+操作説明(10分)
※データ移行は4.7GBまで

 

 

12,960円

買い替えパック (無線)

基本出張料金+パソコン初期設定+インターネット設定(無線接続)+メール設定+各種データ移行(メール、アドレス帳など)+操作説明(10分)
※データ移行は4.7GBまで

 

 

17,280円

トラブル診断パック

基本出張料金+トラブル診断(30分)
*現状確認、原因究明まで
 内容により解決には別料金がかかります。

 

 

6,480円~
トラブル解決パック

基本出張料金+トラブル診断(30分)
+下記オプションから6,480円分
*診断結果に基づき、下記オプションから
 6,480円分の作業にて、トラブル解決します。

12,960円

 

 

* サポートパックに関しては基本出張料金は含まれております。

 

サポート料金

 

 

下記、サポート料金には基本出張料金は含まれておりません。
また、サポート料金は設定1台ごとの料金です。

 
 
■初期導入サポート

新規パソコン初期設定

3,240円

 

インターネット接続設定、メール設定(1アカウント)

3,240円

 

有線ルータ接続設定

2,160円

 

無線ルータ接続設定

4,320円

 

追加ルータ接続設定(無線子機1台の接続設定)

2,160円

 

追加メール設定(追加1アカウントごと)

1,080円

 

 
■周辺機器サポート

プリンタ接続設定(USB)

2,160円

 

複合機接続設定(有線・無線問わず)

4,320円

 

大型複合機接続設定(プリンタ・スキャナ)

5,400円

 

スキャナ接続設定

3,240円

 

 
■各種ソフトサポート
各種ソフトインストール(1本)

3,240円

 

各種統合ソフトインストール(1本)

5,400円

 

 
■各種関連機器サポート
スマホ、タブレット初期設定

4,320円

 

スマホ、タブレット無線接続

2,160円

 

アプリインストール

1,080円

 

各種ゲーム機 インターネット接続

2,160円

 

 
■トラブルサポート
トラブル診断(状況確認、原因究明)

3,240円~

 

ウィルス対策ソフトインストール
※ソフト代は別途

3,240円

 

ウィルス駆除

5,4000円~

 

リカバリ(初期状態にもどす作業)
※要リカバリCD
※リカバリ後の各種設定は別途

10,800円

 

Windowsアップデート(30分毎)

3,240円

 

 
■データ移行、バックアップサポート
データ移行(メール、住所録、写真など)※4.7GBにつき

4,320円

 

データバックアップ ※4.7GBにつき

4,320円

 

 
■パソコンレッスンサポート
パソコン基本操作指導(30分)

3,240円

 

パソコン基本操作指導(60分)

6,480円

 

 
■その他作業
 

その他軽微な作業(20分)

2,160円

 

パソコン(周辺機器)購入代行

別途見積り

 

ITコンサルティング(導入機器やソフトの提案)

別途見積り

 

* サポート料金には基本出張料金は含まれておりません。
* サポート料金は設定1台ごとの価格です。必要な部材、機器は含まれておりません。
* パソコンや周辺機器の代理購入も行っておりますので受付時にお申込み下さい。
* 機器の故障、付属品の不足、お客様の不在など、お客様の都合で作業が行えない場合、
 基本出張料金及びトラブル診断などをご請求させていただきます。
* ご使用の環境やソフトによってサポートが受けられないものもございます。

 

パソコン修理

取扱メーカー

※上記メーカー製 Windows OSのパソコンに限ります。

※修理料金は持込料金表示となります。

 

Windowsが起動出来ないなど 起動系トラブル

 

Windows OSシステム損傷 Windows OSシステム修復 7,000円~
ハードディスク損傷・故障 ハードディスク交換、リカバリーOSインストール 18,000円~
マザーボード故障 マザーボード修理・又は交換 13.000円~
メモリー不良 メモリー交換 10.000円~
電源ユニット不良 電源ユニット修理、又は交換 16.000円~

電源が入りWindowsが起動出来ない。
※ハードディスク、メモリーは規格、容量により修理価格が異なります。
※データ復旧作業が必要な場合は別途費用がかかります。
※部品代込み価格です。

 

 

リカバリー・OSインストール・パーツ交換・ウィルス駆除など

 

リカバリー リカバリーディスク有りの場合 7.000円~
リカバリー リカバリーディスク無しの場合 8.000円~
OSインストール Windowsプロダクトキー有りの場合 8.000円~
OSインストール Windowsプロダクトキー無しの場合 20.000円~
メモリー増設・交換 デスクトップ・ノート 7.000円~
DVDドライブ不良 DVD・ブルーレィドライブ交換修理 8.000円~
ウィルス・マルチウェア感染 ウィルス、マルチウェア駆除、又はリカバリー 7.000円~
ドライバ・BIOS更新 ドライバーインストール・BIOS書き換え 3.000円~
各種アップデート 最新に更新 3.000円~
その他 パーツ交換 3.200円~

※ウィルス感染の場合、データを救出した後のリカバリー作業、救出データを元場所に戻すという作業になる場合がございます。
※Windowsライセンス無し、不正OSパソコンの修理はお断りする場合がございます。
※Windowsライセンス無しの場合は、別途にOSをご用意頂くか、ご購入頂きます。
※リカバリー作業には、リカバリーディスクが必要です。お持ちでなくても対応可能ですが、事前にお問合せください。
※パーツ交換希望の場合は、ご要望の作業のみとなり、故障原因が解決出来ない場合でも料金は発生いたします。又、交換部品により作業時間が異なるため料金に変動がございます。

 

お困りの際はホームページまたはお電話からお問い合せください。

事前に問診票のダウンロード記入をお願いいたします。

PDF:問診票PDF

Word:問診票Word

 

ホームページからのお問合せはこちら

お電話でのお問合せ TEL:029-2290875

 

 

お問合せ