029-229-0875お問い合せ・ご相談

よくある質問

【制作前】制作料金・製作準備

Q1.
ホームページについての知識は全くないのですが大丈夫でしょうか?
A1.
ご安心ください!
ホームページ初心者のお客様でも分かりやすいように弊社スタッフが親切・丁寧に対応致します。
Q2.
お見積りを依頼したいのですがどうすればいいですか?
A2.
お見積り・ご相談は無料で承っております!
下記よりお電話かメール、Webお問合せフォームにてご連絡ください。
電話番号:029-229-0875
メール:mail@select-tokai.com
Webからのお問合せはコチラ
Q3.
お見積りから完成・納品までどれくらいの期間がかかりますか?
A3.
ベーシックプランで一般的な企業サイトを作った場合、約1ヶ月~3ヶ月程度で納品できます。
スタートプランであれば最短1週間での納品も可能ですが、いずれも内容や状況によって大きく異なる場合がございますので一概には言えません。
Q4.
受注できない業種などはありますか?
A4.
基本的にはどのような業種の方からのご依頼でもお受けいたしておりますが、公序良俗に反している、もしくは弊社にて適切ではないと判断した場合のみ制作をお断りする場合がございます。
まずはお気軽にご相談ください。
Q5.
個人サイトを立ち上げたいのですが・・・
A5.
個人サイトの制作もお受けしております。
完成後のサポートなどもしっかりとご対応させて頂きますので、ご安心ください。
Q6.
茨城県外からの制作依頼はお受けしていただけますか?
A6.
茨城県以外の方からのご注文もお受けしております。
詳しくはお問い合せ下さい。

【制作中】制作について

Q1.
ホームページに使える写真や画像を持っていないのですが大丈夫でしょうか?
A1.
基本的には各素材はお客様側でご用意していただきます。
お客様がご要望の時は弊社のカメラマンを派遣して写真を撮影致します。
Q2.
ホームページで使う文章が思い浮かびません、どうすればいいでしょうか?
A2.
弊社ではお客様に代わって文章作成も承っております。
ぜひお気軽にご相談ください。
Q3.
持ち込みのテンプレートやデザイン案でも制作をしていただけますか?
A3.
可能です。
デザインによってはシステム面の都合で一部デザインを変更する場合がございますので、予めご了承ください。
Q4.
デザインを複数案用意して欲しいのですが
A4.
基本的にデザインを複数案提示は行っておりません。
ご希望の際はご相談ください。
Q5.
ロゴマークやイラストを作成していただきたいのですが
A5.
可能です。お客様のご要望を弊社スタッフまでお伝えください。
Q6.
制作の途中でキャンセルはできますか?
A6.
可能ですが、制作の段階によってはキャンセル料が発生する場合がございます。

【制作後】アフターサポート

Q1.
完成後に変更をお願いする場合はどうすればいいの?
A1.
変更の場合はその旨を弊社スタッフまでお電話かメールでお伝えください。
変更の度合いにもよりますが1ヵ所500円から承っております。
Q2.
月々の管理費はかかりますか?
A2.
弊社にてサーバーとドメインの管理を委託された場合、基本管理費として月額2,400円かかります。

【その他】その他のサービスについて

Q1.
SEO対策をして欲しいのですが
A1.
可能です。ご希望のキーワードとお客様のご予算をお伝えください。
Q2.
リニューアルを考えているのですが、他社で制作したホームページでも対応していただけますか?
A2.
もちろんお任せください。
※一部の特殊なシステムなど弊社では対応できないものもございます。
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